Política de Envíos

Política de Envío

En Mishiclub nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un plazo de hasta 3 días hábiles para su procesamiento, verificación, empaquetado y despacho.

Tiempo de entrega

Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega es de hasta 15 días hábiles, dependiendo del país de destino, la empresa de transporte y los procesos aduaneros correspondientes.

El tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega es de hasta 18 días hábiles.

Cobertura

Realizamos envíos a clientes de todo el mundo. La disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación del destinatario.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (cuando esté disponible) para consultar el estado del envío.

Retrasos

En determinadas circunstancias ajenas a nuestro control, como inspecciones aduaneras, condiciones climáticas, alta demanda logística, conflictos laborales o situaciones de fuerza mayor, los plazos de entrega pueden verse afectados. En estos casos, haremos todo lo posible por mantener informado al cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al momento de realizar la compra. No nos responsabilizamos por retrasos, pérdidas o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por datos de envío incorrectos, ausencia reiterada del destinatario o rechazo de la entrega, el cliente podrá solicitar un nuevo envío, debiendo asumir los costos correspondientes.

Impuestos y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas de importación establecidos por las autoridades del país de destino. Estos cargos, cuando correspondan, son responsabilidad exclusiva del comprador.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.